{"id":134559,"date":"2020-10-26T14:09:42","date_gmt":"2020-10-26T12:09:42","guid":{"rendered":"https:\/\/ruuvi.com\/versand\/"},"modified":"2026-06-10T16:19:52","modified_gmt":"2026-06-10T13:19:52","slug":"versand","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ruuvi.com\/de\/versand\/","title":{"rendered":"Lieferung & R\u00fccksendungen & Garantie"},"content":{"rendered":"\n

Lieferung & R\u00fccksendungen & Garantie<\/h1>\n\n

Bestell so viele Ruuvi-Produkte, wie du m\u00f6chtest \u2013 die Versandkosten bleiben gleich. Kostenloser Versand mit Sendungsverfolgung bei Bestellungen \u00fcber 120 \u20ac<\/strong> (Bitte beachte, dass der Gesamtbetrag der Produkte auch nach Verwendung des Rabattcodes \u00fcber dem erforderlichen Limit liegen muss)<\/strong>. Kostenloser Versand ist nur in L\u00e4nder verf\u00fcgbar, in denen der Versand per Deutsch Post Tracked Mail m\u00f6glich ist. <\/p>\n\n

Hinweis: <\/strong>F\u00fcge Artikel zum Warenkorb hinzu \u2013 auf der Checkout-Seite werden dir die verf\u00fcgbaren Versandmethoden und die voraussichtliche Lieferzeit angezeigt.<\/p>\n\n

Hinweis: <\/strong>F\u00fcr europ\u00e4ische Kunden ist die Mehrwertsteuer in den unten angegebenen Preisen bereits enthalten.<\/p>\n\n

Zielort<\/th>Posti<\/th>DHL Global Mail (mit Sendungsverfolgung)<\/th>DHL Express Kurier<\/th>Post RU EMS<\/th><\/tr><\/thead>
Finnland *<\/td>5,90 \u20ac<\/td>–<\/td>15,90 \u20ac<\/td>–<\/td><\/tr>
Europa (EU) *<\/td>–<\/td>7,90 \u20ac<\/td>16,90 \u20ac<\/td>–<\/td><\/tr>
Europa (Nicht-EU)<\/td>–<\/td>9,90 \u20ac<\/td>17,90 \u20ac<\/td>–<\/td><\/tr>
Gro\u00dfbritannien<\/td>–<\/td>–<\/td>29,90 \u20ac<\/td>–<\/td><\/tr>
Schweiz & Norwegen<\/td>–<\/td>9,90 \u20ac<\/td>25,90 \u20ac<\/td>–<\/td><\/tr>
Kanada<\/td>–<\/td>–<\/td>29,90 \u20ac **<\/td>–<\/td><\/tr>
USA ***<\/td><\/td>9,90 \u20ac<\/td>24,90 \u20ac<\/td><\/td><\/tr>
Thailand, Singapur, Malaysia<\/td>–<\/td>–<\/td>19,90 \u20ac<\/td>–<\/td><\/tr>
Russland<\/td>–<\/td>–<\/td>–<\/td>N\/A<\/td><\/tr>
Sonderziele ****<\/td>–<\/td>–<\/td>39,90 \u20ac<\/td>–<\/td><\/tr>
Rest der Welt<\/td>–<\/td>–<\/td>29,90 \u20ac<\/td>–<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n
\n
\n

Die Produkte werden aus Finnland versendet. Bei Sendungen au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Importgeb\u00fchren, Zollgeb\u00fchren, Mehrwertsteuern und andere lokale Einfuhrabgaben anfallen. <\/p>\n\n\n\n

** F\u00fcr diese mit zwei ** gekennzeichneten L\u00e4nder gilt bei Verwendung von DHL Express DDP. Das bedeutet, dass Z\u00f6lle und Steuern bezahlt werden. Empfohlen. <\/p>\n\n\n\n

*** In die USA sind steuerfreie Sendungen ab dem 29.08.2025 nicht mehr verf\u00fcgbar. Alle Sendungen werden besteuert und der Empf\u00e4nger muss lokale Einfuhrz\u00f6lle, lokale Steuern und DHL-Bearbeitungsgeb\u00fchren zahlen. <\/p>\n\n\n\n

**** Sonderziele: Kap Verde, Komoren, Guinea, Guinea-Bissau, Lesotho, Liberia, Libyen, Madagaskar, Malawi, Mali, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Marokko, Nigeria, R\u00e9union, S\u00e3o Tom\u00e9 und Pr\u00edncipe, St. Helena, Senegal, Seychellen, S\u00fcdafrika, Eswatini, Tansania, Togo, Tunesien, Uganda, Simbabwe, Afghanistan, Bhutan, Kambodscha, Jordanien, Laos, Libanon, Macau, Malediven, Mongolei, Myanmar, Nepal, Sri Lanka, Vietnam, Bermuda, Guam, Kiribati, Marshallinseln, Mikronesien, Neukaledonien, Niue, Papua-Neuguinea, Samoa, Salomonen, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, s\u00fcdamerikanische L\u00e4nder.<\/p>\n\n\n\n

Kein Versand: China, Griechenland, Ruanda, Sierra Leone, Somalia, S\u00fcdsudan, Sudan, Iran, Irak, Nordkorea, Russland und Syrien.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

R\u00fccksendungen<\/h2>\n\n

Unsere R\u00fcckgabefrist betr\u00e4gt 14 Tage. Wenn seit deinem Kauf 14 Tage vergangen sind, k\u00f6nnen wir dir leider keine R\u00fcckerstattung oder einen Umtausch anbieten. Um f\u00fcr eine R\u00fccksendung berechtigt zu sein, muss dein Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast. Er muss sich au\u00dferdem in der Originalverpackung befinden. F\u00fcr die Abwicklung deiner R\u00fccksendung ben\u00f6tigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. In bestimmten Situationen werden nur teilweise R\u00fcckerstattungen gew\u00e4hrt. Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, besch\u00e4digt sind oder Teile fehlen \u2013 aus Gr\u00fcnden, die nicht auf unseren Fehler zur\u00fcckzuf\u00fchren sind. <\/p>\n\n

R\u00fcckerstattungen<\/h5>\n\n

Sobald deine R\u00fccksendung eingegangen und gepr\u00fcft wurde, senden wir dir eine E-Mail, um dich dar\u00fcber zu informieren, dass wir deinen zur\u00fcckgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden dich auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung deiner R\u00fcckerstattung informieren. Wenn deine R\u00fcckerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf deine Kreditkarte oder die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. <\/p>\n\n

Versp\u00e4tete oder fehlende R\u00fcckerstattungen<\/h5>\n\n

Wenn du noch keine R\u00fcckerstattung erhalten hast, \u00fcberpr\u00fcfe zuerst noch einmal dein Bankkonto. Kontaktiere dann dein Kreditkartenunternehmen \u2013 es kann einige Zeit dauern, bis deine R\u00fcckerstattung offiziell verbucht wird. Kontaktiere als N\u00e4chstes deine Bank. Oft gibt es eine Bearbeitungszeit, bevor eine R\u00fcckerstattung verbucht wird. Wenn du all dies getan hast und deine R\u00fcckerstattung immer noch nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter sales@ruuvi.com. <\/p>\n\n

Reduzierte Artikel<\/h5>\n\n

Nur Artikel zum regul\u00e4ren Preis k\u00f6nnen zur\u00fcckerstattet werden \u2013 reduzierte Artikel k\u00f6nnen leider nicht zur\u00fcckerstattet werden.<\/p>\n\n

Umtausch<\/h5>\n\n

Wir tauschen Artikel nur um, wenn sie defekt oder besch\u00e4digt sind. Wenn du ihn gegen denselben Artikel umtauschen musst, sende uns eine E-Mail an sales@ruuvi.com und warte auf weitere Anweisungen. <\/p>\n\n

Versand<\/h5>\n\n

Um dein Produkt zur\u00fcckzusenden, schreib uns bitte zuerst eine E-Mail: sales@ruuvi.com<\/a><\/p>\n\n

Du bist f\u00fcr die Zahlung deiner eigenen Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung deines Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig. Wenn du eine R\u00fcckerstattung erh\u00e4ltst, werden die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand von deiner R\u00fcckerstattung abgezogen. Je nachdem, wo du wohnst, kann die Zeit variieren, bis dein umgetauschtes Produkt bei dir ankommt. Wenn du einen Artikel \u00fcber 75 \u20ac versendest, solltest du einen Versandservice mit Sendungsverfolgung in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschlie\u00dfen. Wir garantieren nicht, dass wir deinen zur\u00fcckgesandten Artikel erhalten. <\/p>\n\n

Garantie<\/h2>\n\n

Die Garantiezeit f\u00fcr das Produkt (Batterien ausgenommen, siehe Liste unten) betr\u00e4gt zw\u00f6lf (12) Monate<\/strong> ab dem Versanddatum. Bei garantiebezogenen Angelegenheiten wende dich bitte an sales@ruuvi.com<\/strong> <\/p>\n\n

Zus\u00e4tzliche gesetzliche Rechte f\u00fcr Verbraucher: F\u00fcr K\u00e4ufer, die durch Verbraucherschutzgesetze oder -vorschriften in ihrem Kaufland oder, falls abweichend, in ihrem Wohnsitzland gesch\u00fctzt sind, gelten die durch die GARANTIEBEDINGUNGEN des Verk\u00e4ufers gew\u00e4hrten Vorteile zus\u00e4tzlich zu allen Rechten und Rechtsbehelfen, die durch solche Verbraucherschutzgesetze und -vorschriften gew\u00e4hrt werden, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf diese zus\u00e4tzlichen Rechte.<\/p>\n\n

W\u00e4hrend der unten angegebenen Garantiezeit garantiert der Verk\u00e4ufer nach bestem Wissen, dass das Produkt frei von M\u00e4ngeln ist, die durch fehlerhafte Konstruktion, Materialien oder Verarbeitung verursacht wurden und die die elektrische oder mechanische Funktion des Produkts beeintr\u00e4chtigen w\u00fcrden. Sollten solche M\u00e4ngel w\u00e4hrend der Garantiezeit auftreten, wird der Verk\u00e4ufer nach eigenem Ermessen entweder die M\u00e4ngel reparieren oder kostenlos neue Produkte auf FCA-Basis (INCOTERMS\u00ae 2010) liefern. Alle Kosten (einschlie\u00dflich z. B. Arbeitskosten) f\u00fcr (i) die Demontage und (ii) den Einbau eines im Rahmen dieser Garantie gelieferten reparierten oder ausgetauschten Teils sind ausgeschlossen. <\/p>\n\n

Der K\u00e4ufer muss dem Verk\u00e4ufer innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Entdeckung eines angeblichen Mangels und in keinem Fall sp\u00e4ter als zwei (2) Tage nach Ablauf der Garantiefrist eine schriftliche Mitteilung \u00fcber einen angeblichen Mangel zukommen lassen. Die Mitteilung muss eine ausreichende Beschreibung des angeblichen Mangels enthalten, damit der Verk\u00e4ufer feststellen kann, ob dieser angebliche Mangel von der oben genannten Garantie abgedeckt ist. Wenn der K\u00e4ufer dem Verk\u00e4ufer nicht innerhalb der oben genannten Fristen eine schriftliche Mitteilung zukommen l\u00e4sst, verzichtet der K\u00e4ufer auf jegliches Recht, Anspr\u00fcche in Bezug auf den angeblichen Mangel geltend zu machen. Wenn die Mitteilung des K\u00e4ufers nicht ausreicht, damit der Verk\u00e4ufer feststellen kann, ob der angebliche Mangel von der Garantie des Verk\u00e4ufers abgedeckt ist, kann der Verk\u00e4ufer diese Mitteilung und den Garantieanspruch ablehnen. <\/p>\n\n

Sofern der K\u00e4ufer nicht innerhalb der oben genannten Fristen eine ordnungsgem\u00e4\u00dfe Mitteilung \u00fcber den angeblichen Mangel erneut einreicht, verzichtet der K\u00e4ufer auf jegliches Recht, Anspr\u00fcche in Bezug auf den angeblichen Mangel geltend zu machen. Die Mitteilung ist zu senden an sales@ruuvi.com <\/strong><\/p>\n\n

Von der Garantie ausgeschlossen sind folgende Teile des Produkts<\/strong>:<\/p>\n\n

(i) bei denen eine Reparatur oder ein Austausch aufgrund normaler Abnutzung erforderlich wird;(ii) die Verbrauchsmaterialien sind, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Artikel wie Batterien(iii) an denen Reparaturen, \u00c4nderungen oder Anpassungen vom K\u00e4ufer oder einem Dritten ohne vorherige Zustimmung des Verk\u00e4ufers durchgef\u00fchrt oder begonnen wurden;(iv) deren Ausf\u00e4lle nicht umgehend innerhalb der oben genannten Garantiezeit an den Verk\u00e4ufer gemeldet werden;(v) deren Ausf\u00e4lle oder Sch\u00e4den auf Fahrl\u00e4ssigkeit zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, die nicht vom Verk\u00e4ufer verursacht wurde, auf Unf\u00e4lle, Missbrauch,unsachgem\u00e4\u00dfe Installation (au\u00dfer Installationen durch den Verk\u00e4ufer), unsachgem\u00e4\u00dfe Bedienung oder abnormale Bedingungen hinsichtlich Temperatur, Feuchtigkeit, Schmutz oder \u00e4tzenden Substanzen, Verkapselung; oder(vi) die anderweitig ohne Verschulden des Verk\u00e4ufers besch\u00e4digt wurden.(vii) Sensoren und deren Genauigkeit; die von Sensorkomponentenherstellern angegebenen typischen maximalen Genauigkeitstoleranzen werden nicht immer erreicht, und ein kleiner Prozentsatz der Teile kann gr\u00f6\u00dfere Abweichungen in ihren maximalen Toleranzen aufweisen. Der Verk\u00e4ufer \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr die Sensorgenauigkeit. <\/p>\n\n

Beispiele f\u00fcr F\u00e4lle, in denen die Garantie erlischt:<\/strong><\/p>\n\n

    \n
  • Produkte werden unsachgem\u00e4\u00df verwendet oder gelagert, d. h. anders als vern\u00fcnftigerweise von einem elektrischen Ger\u00e4t zu erwarten w\u00e4re.<\/li>\n\n\n\n
  • Wasser- oder Feuchtigkeitssch\u00e4den, die z. B. durch Feuchtigkeitskondensation oder eine andere \u00e4hnliche Ursache verursacht wurden.<\/li>\n\n\n\n
  • Vors\u00e4tzliche, versehentliche oder fahrl\u00e4ssige Besch\u00e4digung.<\/li>\n\n\n\n
  • Physische Besch\u00e4digung oder Missbrauch, z. B. Verdrehen, Biegen, Verrenken, Schneiden oder \u00c4hnliches.<\/li>\n\n\n\n
  • Sch\u00e4den durch h\u00f6here Gewalt (wie schlechtes Wetter) oder elektrische St\u00f6rungen (wie Spannungsspitzen).<\/li>\n\n\n\n
  • Firmware-Modifikationen oder Update-Fehler, ausgenommen vom Verk\u00e4ufer entwickelte oder genehmigte Firmware.<\/li>\n\n\n\n
  • Geh\u00e4use-, Elektronik-, Hardware- oder sonstige physische Modifikationen.<\/li>\n\n\n\n
  • Manipulation von Komponenten, z. B. Verschieben oder Modifizieren von Steckverbindern oder anderen festen Komponenten.<\/li>\n\n\n\n
  • Wenn eine Seriennummer oder Zertifizierungskennzeichnung entfernt oder unleserlich gemacht wurde.<\/li>\n\n\n\n
  • Exposition gegen\u00fcber gef\u00e4hrlicher Strahlung oder \u00e4tzenden Chemikalien.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Lieferung & R\u00fccksendungen & Garantie Bestell so viele Ruuvi-Produkte, wie du m\u00f6chtest \u2013 die Versandkosten bleiben gleich. Kostenloser Versand mit Sendungsverfolgung bei Bestellungen \u00fcber 120 \u20ac (Bitte beachte, dass der Gesamtbetrag der Produkte auch nach Verwendung des Rabattcodes \u00fcber dem erforderlichen Limit liegen muss). 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