Tältä listalta löydät Ruuvi Station -mobiilisovelluksen yleisimpiä ongelmia ja niihin ratkaisuja.
Ruuvi Station -mobiilisovellusta ei voida asentaa
Vähimmäisvaatimukset: käyttöjärjestelmäversio, tallennustila, Bluetooth-yhteys
Ruuvi Station -sovelluksen vähimmäisvaatimukset ovat:
- Android: 6.0 (Lollipop) tai uudempi, 50 MB vapaata tallennustilaa, Bluetooth Low Energy -teknologian (BLE) vastaanottokyky
- iOS: 14.0 tai uudempi, 50 MB vapaata tallennustilaa, Bluetooth Low Energy -teknologian (BLE) vastaanottokyky.
Sovelluskaupat
Tarkista, että Ruuvi Station -sovellus sekä Google Play Store tai App Store ovat asuinalueellasi saavutettavissa.
Internet-yhteys
Vamista, että laitteesi on yhteydessä internetiin.
Lähellä olevat Ruuvi-laitteet kohdassa ei näy yhtään uusia antureita
Tarkista käyttöluvat
Ruuvi Station -mobiilisovellus tarvitsee luvan tarkastella lähellä olevia laitteita (Android) sekä Bluetooth-yhteyden, jotta se pystyy näkemään Ruuvi-antureita.
Bluetooth-yhteys ei ole päällä
Ruuvi Station -sovellus tarvitsee Bluetooth-yhteyden toimiakseen, joten varmista, että olet aktivoinut Bluetoothin puhelimellasi.
Ruuvi-anturi ei ole virroissa
Led-merkkivalo vilkkuu, kun anturisi on käynnissä.
Ruuvi-anturin laiteohjelmisto
Ruuvi Station -sovellus havaitsee vain ne Ruuvin anturit, jotka toimivat Ruuvin oletuslaiteohjelmistolla.
Ruuvin anturi on liian kaukana, eikä signaali saavuta laitettasi
Tuo anturi lähemmäksi puhelintasi tai Ruuvi Gateway -reititintä, riippuen siitä, kumpaa käytät anturitietojen lukemiseen. Varmista, ettei anturin ja puhelimesi välissä ole Bluetooth-yhteyttä häiritseviä rakenteita.
Mittatulokset näkyvät väärissä mittayksiköissä
Voit muokata mittayksiköitä sovellusasetukset-sivulla. Voit määrittää mittayksikön lämpötilalle, ilmanpaineelle ja kosteudelle sovellusasetuksissa. Jokaiselle mittayksikölle voidaan lisäksi määrittää resoluutio, jolla mittaustuloksia näytetään Ruuvi Station -sovelluksessa.
Historianäkymässä olevat kaaviot ovat tyhjiä
Taustaskannaus ei ole päällä
Ruuvi Station -mobiilisovellus kuuntelee ympärillään olevia RuuviTag-antureita Bluetooth-yhteydellä silloin, kun sovellus on aktiivisena. Salli taustaskannaus sovelluksen asetuksista, jotta sovellus jää päälle, kun et enää käytä sitä aktiivisesti. Jos mittaustiedot synkronoidaan Ruuvi Cloud -pilvipalvelusta, varmista, että olet kirjautunut sisään sovellukseen ja että olet lisännyt anturin omistajuuden tilillesi anturin asetukset -sivulla.
Sovelluksen tiedot ovat nollantuneet
Jos Ruuvi Station -sovelluksen tiedot poistetaan puhelimen asetuksista, kaavioiden sisältämät tiedot poistuvat myös kokonaan.
Ruuvi-anturi ei ole virroissa
Led-merkkivalo vilkkuu, kun anturisi on käynnissä.
Bluetooth-yhteys ei ole päällä
Ruuvi Station -sovellus tarvitsee Bluetooth-yhteyden toimiakseen, joten varmista, että olet aktivoinut Bluetoothin puhelimellasi.
Tarkista käyttöluvat
Ruuvi Station -sovellus tarvitsee seuraavat käyttöluvat toimiakseen kunnolla: lähellä olevat laitetteet ja tallennustilan käyttölupa.
Ruuvi-anturi on liian kaukana, eikä signaali saavuta laitettasi
Tuo anturi lähemmäksi puhelintasi tai Ruuvi Gateway -reititintä, riippuen siitä, kumpaa käytät anturitietojen lukemiseen. Varmista, ettei anturin ja puhelimesi välissä ole Bluetooth-yhteyttä häiritseviä rakenteita.
Taustaskannaus on epäsäännöllistä
Android-laitteiden virransäästöasetukset
Suosittelemme Android-laitteiden virransäästöominaisuuksien poistamista käytöstä, sillä ne voivat rajoittaa toimivuutta sovelluksen ollessa pienenettynä taustalle. Tämä koskettaa kaikkia Android-käyttöjärjestelmiä versiosta OS 6.0 alkaen.
Vinkkejä virransäästöominaisuuksien käytöstä poistamiseen Android-laitteissa: https://dontkillmyapp.com
Mittatulokset eivät välity palvelimelle käytettäessä välityspalvelin-ominaisuutta (Android)
Internet-yhteys
Vamista, että laitteesi on yhteydessä internetiin.
Taustaskannaus
Ruuvi Station -mobiilisovellus kuuntelee ympärillään olevia RuuviTag-antureita Bluetooth-yhteydellä silloin, kun sovellus on aktiivisena. Salli taustaskannaus sovelluksen asetuksista, jotta sovellus jää päälle, kun et enää käytä sitä aktiivisesti.
Historiatietojen tallennusväli
Ruuvi Station -sovellus lähettää mittatuloksia taustaprosessina määrittelemääsi URL-osoitteeseen tietyin väliajoin. Voit muokata näitä tiedonkeruun ja lähetyksen aikoja sovelluksen asetuksista kohdasta taustaskannaus.
Väärä URL-osoite
Varmista, että määrittämäsi URL-osoite on oikea.
Nollaa Ruuvi Station -mobiilisovellus oletusasetuksille
Poista sovelluksen tiedot
Jotta voit nollata Ruuvi Station -sovelluksen tiedot, poista sovelluksen kaikki tiedot puhelimesi asetuksista.
Huomaa, että näin tekemällä kaikki sovelluksen paikallisesti keräämät tiedot häviävät.