Ilmainen toimitus yli 100 euron tilauksille - Tuotteiden nopeat toimitukset Suomesta

Ruuvi Station -sovelluksen yleisimmät ongelmat

Tältä listalta löydät Ruuvi Station -mobiilisovelluksen yleisimpiä ongelmia ja niihin ratkaisuja.

Ruuvi Station -mobiilisovellusta ei voida asentaa

Vähimmäisvaatimukset: käyttöjärjestelmäversio, tallennustila, Bluetooth-yhteys

Ruuvi Station -sovelluksen vähimmäisvaatimukset ovat:

  • Android: 6.0 (Lollipop) tai uudempi, 50 MB vapaata tallennustilaa, Bluetooth Low Energy -teknologian (BLE) vastaanottokyky
  • iOS: 14.0 tai uudempi, 50 MB vapaata tallennustilaa, Bluetooth Low Energy -teknologian (BLE) vastaanottokyky.

Sovelluskaupat

Tarkista, että Ruuvi Station -sovellus sekä Google Play Store tai App Store ovat asuinalueellasi saavutettavissa.

Internet-yhteys

Vamista, että laitteesi on yhteydessä internetiin.

Lähellä olevat Ruuvi-laitteet kohdassa ei näy yhtään uusia antureita

Tarkista käyttöluvat

Ruuvi Station -mobiilisovellus tarvitsee luvan tarkastella lähellä olevia laitteita (Android) sekä Bluetooth-yhteyden, jotta se pystyy näkemään Ruuvi-antureita.

Bluetooth-yhteys ei ole päällä

Ruuvi Station -sovellus tarvitsee Bluetooth-yhteyden toimiakseen, joten varmista, että olet aktivoinut Bluetoothin puhelimellasi.

Ruuvi-anturi ei ole virroissa

Led-merkkivalo vilkkuu, kun anturisi on käynnissä.

Ruuvi-anturin laiteohjelmisto

Ruuvi Station -sovellus havaitsee vain ne Ruuvin anturit, jotka toimivat Ruuvin oletuslaiteohjelmistolla.

Ruuvin anturi on liian kaukana, eikä signaali saavuta laitettasi

Tuo anturi lähemmäksi puhelintasi tai Ruuvi Gateway -reititintä, riippuen siitä, kumpaa käytät anturitietojen lukemiseen. Varmista, ettei anturin ja puhelimesi välissä ole Bluetooth-yhteyttä häiritseviä rakenteita.

Mittatulokset näkyvät väärissä mittayksiköissä

Voit muokata mittayksiköitä sovellusasetukset-sivulla. Voit määrittää mittayksikön lämpötilalle, ilmanpaineelle ja kosteudelle sovellusasetuksissa. Jokaiselle mittayksikölle voidaan lisäksi määrittää resoluutio, jolla mittaustuloksia näytetään Ruuvi Station -sovelluksessa.

Historianäkymässä olevat kaaviot ovat tyhjiä

Taustaskannaus ei ole päällä

Ruuvi Station -mobiilisovellus kuuntelee ympärillään olevia RuuviTag-antureita Bluetooth-yhteydellä silloin, kun sovellus on aktiivisena. Salli taustaskannaus sovelluksen asetuksista, jotta sovellus jää päälle, kun et enää käytä sitä aktiivisesti. Jos mittaustiedot synkronoidaan Ruuvi Cloud -pilvipalvelusta, varmista, että olet kirjautunut sisään sovellukseen ja että olet lisännyt anturin omistajuuden tilillesi anturin asetukset -sivulla.

Sovelluksen tiedot ovat nollantuneet

Jos Ruuvi Station -sovelluksen tiedot poistetaan puhelimen asetuksista, kaavioiden sisältämät tiedot poistuvat myös kokonaan.

Ruuvi-anturi ei ole virroissa

Led-merkkivalo vilkkuu, kun anturisi on käynnissä.

Bluetooth-yhteys ei ole päällä

Ruuvi Station -sovellus tarvitsee Bluetooth-yhteyden toimiakseen, joten varmista, että olet aktivoinut Bluetoothin puhelimellasi.

Tarkista käyttöluvat

Ruuvi Station -sovellus tarvitsee seuraavat käyttöluvat toimiakseen kunnolla: lähellä olevat laitetteet ja tallennustilan käyttölupa.

Ruuvi-anturi on liian kaukana, eikä signaali saavuta laitettasi

Tuo anturi lähemmäksi puhelintasi tai Ruuvi Gateway -reititintä, riippuen siitä, kumpaa käytät anturitietojen lukemiseen. Varmista, ettei anturin ja puhelimesi välissä ole Bluetooth-yhteyttä häiritseviä rakenteita.

Taustaskannaus on epäsäännöllistä

Android-laitteiden virransäästöasetukset

Suosittelemme Android-laitteiden virransäästöominaisuuksien poistamista käytöstä, sillä ne voivat rajoittaa toimivuutta sovelluksen ollessa pienenettynä taustalle. Tämä koskettaa kaikkia Android-käyttöjärjestelmiä versiosta OS 6.0 alkaen.

Vinkkejä virransäästöominaisuuksien käytöstä poistamiseen Android-laitteissa: https://dontkillmyapp.com

Mittatulokset eivät välity palvelimelle käytettäessä välityspalvelin-ominaisuutta (Android)

Internet-yhteys

Vamista, että laitteesi on yhteydessä internetiin.

Taustaskannaus

Ruuvi Station -mobiilisovellus kuuntelee ympärillään olevia RuuviTag-antureita Bluetooth-yhteydellä silloin, kun sovellus on aktiivisena. Salli taustaskannaus sovelluksen asetuksista, jotta sovellus jää päälle, kun et enää käytä sitä aktiivisesti.

Historiatietojen tallennusväli

Ruuvi Station -sovellus lähettää mittatuloksia taustaprosessina määrittelemääsi URL-osoitteeseen tietyin väliajoin. Voit muokata näitä tiedonkeruun ja lähetyksen aikoja sovelluksen asetuksista kohdasta taustaskannaus.

Väärä URL-osoite

Varmista, että määrittämäsi URL-osoite on oikea.

Nollaa Ruuvi Station -mobiilisovellus oletusasetuksille

Poista sovelluksen tiedot

Jotta voit nollata Ruuvi Station -sovelluksen tiedot, poista sovelluksen kaikki tiedot puhelimesi asetuksista.

Huomaa, että näin tekemällä kaikki sovelluksen paikallisesti keräämät tiedot häviävät.