Ilmainen toimitus yli 100 euron tilauksille - Tuotteiden toimitukset Suomesta

Toimitus, palautukset ja takuu

Tilaa niin monta tuotetta kuin haluat. Toimituskulut ovat samat. Ilmainen maailmanlaajuinen seurattava toimitus yli 100 euron tilauksille.

Huomio! lisää tuotteet ostoskoriin ja kassalla näet toimitusvaihtoehdot sekä arvioidut toimitusajat.

Huomio! 24% arvonlisävero sisältyy ylläolevan taulukon hintoihin. Toimituskulut EUn sisäisiin lähetyksiin vaihtelevat hohtuen Euroopan Unionin maiden eri arvonlisäverokannoista (17-27% riippuen kohdemaasta).

DestinationPostiDHL Global Mail (tracked)DHL Express CourierPost RU EMS
Finland *4,90€-19,90€-
Europe (EU) *-6,99€15,90€-
Europe (non-EU)-6,90€15,90€-
UK--29,90€-
Switzerland & Norway-6,90€25,90€-
Kanada--29,90€ **-
USA ***9,90€17,90€
Thailand, Singapore, Malaysia-9,90€19,90€-
Russia---19,90€
Special destinations ****--39,90€-
Rest of the World--29,90€-

Tuotteet lähetetään Suomesta. Lähetykset Euroopan Unionin ulkopuolelle saattavat aiheuttaa maasta riippuen tullauskuluja, tullimaksuja, veroja, arvonlisäveroja tai muita paikallisia maahantuontikuluja.

** Maat, joiden perässä on **, jos käytetään DHL Expressiä, DDP on voimassa. Tämä tarkoittaa sitä, että maksut ja verot ovat maksettu. Suositeltu.

*** Yhdysvalloissa, alle 500€ ostokset toimitetaan verovapaina.

**** Erikoiskohteet: Cape Verde, Comoros, Guinea, Guinea-Bissau, Lesotho, Liberia, Libya, Madagascar, Malawi, Mali, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Morocco, Nigeria, Reunion, Sao Tome and Principe, Saint Helena, Senegal, Seychelles, South Africa, Swaziland, Tanzania, Togo, Tunisia, Uganda, Zimbabwe, Afganistan, Bhutan, Cambodia, Jordan, Laos, Lebanon, Macao, Maldives, Mongolia, Myanmar, Nepal, Sri Lanka, Vietnam, Bermuda, Guam, Kiribati, Marshal Islands, Micronesia, New Caledonia, Niue, Papua New Guinea, Samoa, Solomon Islands, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, South American countries.

Emme toimita seuraaviin maihin: China, Rwanda, Sierra Leone, Somalia, South Sudan, Sudan, Iran, Iraq, North Korea and Syria.

Palautukset

Palautusoikeus on voimassa 14 vuorokautta. Jos ostoksestasi on kulunut yli 14 vuorokautta, emme valitettavasti voi palauttaa rahojasi tai tarjota vaihtotuotetta. Jotta olet oikeutettu hyvitykseen, tuotteen täytyy olla avaamaton ja samassa kunnossa kuin saadessasi sen. Sen täytyy olla myös sen alkuperäispakkauksessaan. Jotta palautus onnistuu, vaadimme ostokuittia tai muuta todistetta ostoksesta. On tilanteita, joissa voidaan myöntää vain osittainen hyvitys. Jos tuote ei ole sen alkuperäispakkauksessa, se on vahingoittunut tai siitä puuttu osia, ja viat ovat syntyneet meistä riippumattomista syistä, vain osittainen hyvitys on mahdollinen.

Hyvitykset

Kun palautuksesi on saapunut meille ja olemme tarkastaneet tuotteen, lähetämme sinulle sähköpostin ja varmistamme palautuksen saapuneen toimitiloihimme. Ilmoitamme sinulle myös hyvityksen tilasta, eli onko se hyväksytty vai hylätty. Jos olet oikeutettu hyvitykseen, hyvitys toimitetaan suoraan luottokortillesi tai alkuperäiselle maksuvälineellesi muutaman päivän kuluessa.

Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset

Jos et ole saanut sinulle kuuluvaa hyvitystä, tarkistathan pankkitilisi uudestaan. Ota sitten yhteys luottokortin tarjoajaasi, hyvityksen virallisessa näkymisessä voi kestää jonkin aikaa. Ota seuraavaksi yhteys pankkiisi. Pankeissa saattaa kestää hetken ennen kuin hyvitys näkyy tilillä. Jos olet varmistanut kaikki edeltävät vaiheet, etkä silti ole saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen sales@ruuvi.com.

Alennustuotteet

Voit saada hyvitystä vain täysihintaisista tuotteistta, valitettavasti alennetuista tuotteista ei voi siis saada hyvitystä.

Vaihtotuotteet

Vaihdamme tuotteita uusiin vain jos alkuperäinen tuote on viallinen tai vaurioitunut. Jos haluat vaihtaa tuotteen samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen sales@ruuvi.com. Saat vastaussähköpostilla lisäohjeita.

Toimitus

Jotta voit palauttaa tuotteesi, otathan meihin ensin yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen sales@ruuvi.com

Olet vastuussa palautukseen liittyvien toimituskulujen maksamisesta. Toimituskuluja ei hyvitetä. Jos olet oikeutettu hyvitykseen, maksu takaisintoimituksesta peritään hyvityssummasta. Uuden korvaavan tuotteen saapumisaika riippuu asuinpaikastasi. Jos toimitat yli 75€ arvoista tuotetta, sinun kannattaa harkita seurattavan toimituksen valitsemista tai toimitusvakuutuksen ostamista. Emme takaa sitä, että tulemme vastaanottamaan sinun lähettämäsi palautustuotteen.

Takuu

Tuotteen ja sen kaikkien osien takuu on kaksitoista (12) kuukautta. Takuuaika alkaa toimituspäivästä. Takuuasioissa, ota yhteyttä osoitteeseen sales@ruuvi.com

Laillisia oikeuksia kuluttaja-asiakkaalle: Ostaja, jota suojaa kuluttajasuojalaki tai muut säädökset osto- tai asuinmaassaan (asuinmaassaan jos maat ovat eivät ole samat), myyjän antamat takuuehdot ovat lisänä kaikkiin kuluttajansuojalakiin liittyviin lakeihin ja muutoksenhakukeinoihin.

Alla kerrotun takuujakson aikana myyjä takaa, että hänen parhaan tietonsa mukaan tuotteessa ei ole vikoja, jotka olisivat syntyneet huonosta suunnitelusta, käytetyistä materiaaleista tai työpanoksesta, jotka estäisivät tuotteen sähköisen tai mekaanisen toiminnan. Should such defects occur during the warranty period, Seller will, at its option, either repair the defects or supply the new products free of charge on FCA (INCOTERMS® 2010) basis. All costs (including e.g. labour costs) of (i) disassembling and (ii) installing a repaired or replaced part furnished under this warranty are excluded.

Buyer shall give Seller a written notice of an alleged defect within fourteen (14) days following Buyer’s discovery thereof and in no case later than two (2) days after the expiration of the warranty
period and the notice shall contain a description of the alleged defect sufficient enough to allow Seller to determine whether such alleged defect is covered by the above warranty. If Buyer fails to give a written notice to Seller within the above time limits, Buyer shall waive any right to make any claim in respect of the alleged defect. If Buyer’s notice is insufficient to allow Seller to determine whether the alleged defect is covered by Seller’s warranty, Seller may reject such notice and the warranty claim.

Unless Buyer resubmits a proper notice of the alleged defect within the above time limits, Buyer shall waive any right to make any claim in respect of the alleged defect. The notice shall be sent to
sales@ruuvi.com

Excluded from the warranty are those parts of the Product:

(i) to which repair or replacement becomes necessary due to normal wear and tear;
(ii) which are exhaustible items, including but not limited to such items as batteries
(iii) on which repairs, alterations or adjustments have been performed or begun by Buyer or any third party without Seller's previous consent;
(iv) whose failures are not promptly reported to Seller within the warranty period above;
(v) whose failures or damage are due to negligence other than that of Seller, accident, abuse,
improper installation (other than installations made by Seller), improper operation, or abnormal conditions of temperature, moisture, dirt or corrosive matter, encapsulation; or
(vi) which have been damaged otherwise without the fault of Seller.
(vii) sensors and itfs accuracy; typical maximum accuracy tolerances reported by sensor component
manufacturers are not always met and small percentage of the parts can have bigger variation in their maximum tolerances. Myyjällä ei ole vastuuta anturien tarkkuudesta.

Esimerkkitapauksia, joissa takuu on pätemätön:

  • Tuotteita käytetään tai pidetään väärin, toisin sanoen niitä pidetään tiloissa, joissa ei järkevästi ajatellen tulisi pitää sähköisiä laitteita.
  • Vesi tai kosteusavauriot, jotka syntyvät esimerkiksi kosteuden kondensoitumisesta tai vastaavasta tilanteesta.
  • Tahallinen, vahingollinen tai välinpitämättömyydestä seuraava vahinko.
  • Fyysinen vahinko tai väärinkäyttö, eli tuotteen vääntäminen, taittaminen, leikkaaminen tai vastaava toiminta.
  • Damage caused by force majeure (such as bad weather) or electrical disturbance (such as a power surge).
  • Laiteohjelmiston muokkaamisen tai päivittymisen virhe, jos myyjä ei ole tehnyt tai hyväksynyt käytettyä laiteohjelmistoa.
  • Tuotteen fyysinen muokkaaminen, kuten kotelon tai elektroniikkaosien muuntelu.
  • Komponenttien peukalointi, esimerkiksi yhdistimien tai muiden kiinteiden komponenttien irrottaminen tai muokkaaminen.
  • Jos tuotenumero tai sertifikaatti on poistettu laitteesta ne on töhritty.
  • Altistuminen vaaralliselle säteilylle tai syövyttävälle kemikaalille.