Ilmainen toimitus yli 100 euron tilauksille - Kotimainen tuote - Toimitukset Suomesta

UKK

Usein kysytyt kysymykset

Yleisimmät kysymykset
Miten Ruuvin tuotteet oikeasti toimivat?

Ruuvin tuoteportfolio koostuu useasta eri tuotteesta.

Ruuvin anturit

Ruuvin anturit mittaavat ilmanlämpöä, -kosteutta ja -painetta sekä kiihtyvyyttä, mallista riippuen. Tarkemmat tekniset tiedot löytyvät tuotesivulta. Ne lähettävät dataa joko Ruuvi Gateway -reitittimeen tai Ruuvi Station -mobiilisovellukseen.

Ruuvi Station -mobiilisovellus

Ruuvi Station -mobiilisovellus on ladattavissa ilmaiseksi sekä Play Storessa (Android) että App Storessa (iOS) . Se näyttää antureiden lähettämät mittaustiedot. Mobiilisovelluksessa voit tarkastella menneistä mittaustuloksista muodostuneita kuvaajia, asettaa mukautettavia hälytyksiä halutuille arvoille ja lisäksi paljon muuta!

Käyttäessäsi pilvipalveluamme sinulla on saatavilla myös selainkäyttöliittymä.

Ruuvi Gateway

Ruuvi Gateway -reititin on ratkaisumme etämonitorointiin, katso täältä miten se toimii.

Lisätarvikkeet

Löydät kaikki tarvitsemasi lisävarusteet jalustoista paristoihin nettisivuiltamme kohdasta ”Kaikki tuotteet”.

Mitkä ovat Ruuvin antureiden toimintaolosuhteet?

Lämpötila

Ruuvin antureiden elektroniikkaosat kestävät lämpötiloja -40°C (-40°F) ja +85°C (+185°F) välillä. Kuitenkin, markkinoiden standardiparistojen (CR2477) käyttöolosuhteet ovat -20°C (-4°F) ja +70°C (+158°F) välillä. Jos haluat käyttää anturiasi sen ääriolosuhteissa, suosittelemme käyttämään erikoisparistojamme, jotka toimivat samoissa vaativissa olosuhteissa Ruuvin anturien kanssa.

Pöly & vesi

Kaikki anturimme ovat pölyn- ja kosteudenkestäviä. Osa antureistamme ovat IP67-sertifioituja (vedenkestäviä) ja osa IP68 tai IP69K -sertifikoituja (vedenpitäviä). Näet tarkat sertifikaatiot jokaiselle anturille tuotesivullamme. Huomioi, että vesi heikentää merkittävästi anturien signaalia.

Mihin tarvitsen Ruuvin tuotteita?

Vain mielikuvituksesi on rajana keksiessäsi tuotteillemme käyttökohteita. Esimerkkejä käyttökohteista ja käyttäjäkokemuksista löydät blogistamme ja foorumistamme.

Ruuvin tuotteet ovat suunniteltu Suomessa ja ne valmistetaan Ranskassa korkeimpien laatustandardien mukaisesti. Näin voimme taata parhaan mahdollisen laadun tuotteillemme.

Emme käytä chatbotteja, sillä uskomme aitoon asiakaspalveluun nettisivullamme. Vastaamme mielellämme kaikkiin kysymyksiin tuotteistamme ja annamme tukea silloin kuin sitä tarvitset.

Voinko mitata saunani olosuhteita Ruuvin anturilla?

Kyllä voit!

Sensorin lämpötila-arvo ei nouse aivan yhtä nopeasti kuin saunan lämpötila. Lukemat riippuvat paljon siitä, mihin asetat sensorin saunassa. Mutta se ei ole ongelma! Tarkista ensimmäisellä käyttökerrallasi anturin lukema, kun sauna on mielestäsi täydellisen lämpöinen. Sitten, aseta Ruuvi Station -mobiilisovellukseen hälytys sille lämpötilalle, jonka koit itsellesi sopivaksi. Näin saat puhelimeesi hälytyksen aina, kun sauna on juuri täydellisen lämpöinen sinulle.

Huomioi, että jos anturi lähentelee yli 70°C lämpötiloja (85°C erikoisparistoilla), sinun kannattaa asettaa anturi alemmas, jottei se vahingoitu kuumuudesta. Voit kalibroida RuuviTagin mittaustuloksia. Kalibroimalla lämpötilalukemaa korkeammaksi, voit saada mittaustuloksia kuten ne olisi otettu korkeammalta saunasta ja tiedät saunan ”oikean” lämpötilan.

Sauna on oikeasti suhteellisen kuiva tila. IP67-sertifoidut RuuviTagit kestävät saunan kostuesolosuhteissa, jos ne asetetaan seinän myötäisesti. Kun RuuviTag on ”pystyssä”, vesi valuu sen hengittävän aukon edestä pois, eikä vesi pääse piirilevyyn aiheuttamaan ongelmia. RuuviTag Pro 2in1 kanssa sinun ei tarvitse huolehtia vedestä johtuvista ongelmista.

Ovatko Ruuvin tuotteet yhteensopivia muiden valmistajien kotiautomaatiojärjestelmien kanssa?

Ruuvin tuotteet eivät ole suoraan integroituja mihinkään kotiautomaatiojärjestelmään tällä hetkellä. Kaikki tuotteemme ovat kuitenkin luotuja avoimella lähdekoodilla ja täten ne voidaan integroida kaikkiin kotiautomaatiojärjestelmiin. Aiheesta löytyy ohjeita ja keskustelua foorumillamme.

Kuinka nopea toimitus on?

Teemme yhteistyötä parhaiden kuriiriyritysten kanssa, ja pyrimme parhaamme mukaan siirtämään lähetykset toimittajille alle vuorokauden kuluessa tilauksen tekemisestä. Toimitamme kaikki tuotteemme Suomen varastostamme, joten toimitusaika riippuu toimitusmääränpään sijainnista. Kun lähetämme tilauksesi, saat automaattisesti seurantakoodin sähköpostiisi, jolla voit seurata pakettisi toimitusta.

Millä etäisyydellä Ruuvi anturit toimivat?

Vain Ruuvin antureita käytettäessä.

Anturit lähettävät dataa Bluetoothilla puhelimeesi. Optimoidun antennisuunnittelun ansiosta anturit voivat lähettää dataa 200 metrin päähän, jos tiellä ei ole mitään esteitä. Toimintamatka on siis huomattavasti suurempi kuin tavallisella Bluetooth-kaiuttimella.

Huomaa kuitenkin, että esteet lyhentävät kantavuutta. Esimerkiksi metallikotelot, betoniseinät ja veden läheisyys heikentävät signaalin voimakkuutta merkittävästi.

Käyttäessäsi sekä Ruuvin antureita että Ruuvi Gatewaytä.

Anturit lähettävät aina samalla tehokkuudella dataa eteenpäin. Ruuvi Gatewayn antenni on kuitenkin paljon parempi kuin tavallisen puhelimen. Pisin etäisyys, jolla Ruuvi Gateway on ollut yhteydessä Ruuvin anturiin, on ollut hulppeat 2000 metriä!

Ruuvi Gateway lähettää saamansa tiedot pilvipalveluun, joten kaikki Ruuvi Sensorien mittaamat lukemat ovat luettavissa missä tahansa oletkin kunhan sinulla on toimiva internet-yhteys.

Miten mitata olosuhteita langattomasti Ruuvin tuotteilla?

Bluetooth-kantaman sisällä pystyt tarkastelemaan mittaustuloksia Ruuvi Station -mobiilisovelluksella kännykälläsi. Toisaalta, jos haluat tarkastella mittausdataa ollessasi kaukana mittauskohteen ja sensorin luota, tarvitset Ruuvi Gateway -reitittimen.

Gateway on yhteydessä internettiin ja se vastaanottaa sensorien lähettämää dataa paremmin kuin tavallinen puhelin. Testitulokset todistavat tämän väitteen. Ruuvi Gateway on parhaimmillaan lukenut anturin lähettämiä tietoja 2000 metrin etäisyyden päästä. Kännykkä on vastaanottanut anturin tietoja (vain) 200 metrin etäisyydellä. Testi suoritettiin ideaaliympäristössä ilman esteitä.

Gateway lähettää sen vastaanottaman mittausdatan pilvipalveluumme. Näin anturien mittaustulokset ovat luettavissa aina missä oletkin kunhan olet yhteydessä internettiin. Voit käyttää joko Ruuvi Station -mobiilisovellusta tai selainkäyttöliittymäämme tietojen tarkasteluun.

Tarvitseeko Ruuvin antureita ladata?

Ei tarvitse! Ruuvi Sensorit toimivat CR2477 nappiparistoilla, jotka toimitetaan uusien antureiden mukana. Paristo kestää tavallisesti 12-24 kuukautta, mutta kylmä lämpötila, historian lukeminen anturista tai antureiden päivittäminen kuluttaa enemmän energiaa ja näin lyhentää pariston käyttöikää. Pariston voi vaihtaa laitteeseen helposti itse. Tämän ansiosta tuotteemme ovat pitkäikäisiä ja ja niiden ylläpitokulut ovat pienet.

Katso täältä kuinka paristo vaihdetaan!

Ovatko Ruuvin tuotteet yhteensopivia puhelimeni kanssa?

Voit ladata Ruuvi Station -mobiilisovelluksen sekä Play Storesta (Android) että App Storesta (iOS). Sovellus on myös ladattavissa tableteille.

Ovatko Ruuvin anturit vedenpitäviä?

Vedenpitävyys riippuu anturin mallista. Jotkut tuotteistamme ovat IP67-luokilteltuja (vettä hylkivä, testattu 1 metrin syvyyteen asti) ja jotkut ovat IP68- tai IP69K-luokiteltuja (vedenpitävä, testattu 50 metrin syvyydessä 24 tuntia). Voit tarkistaa luokittelut kunkin anturin omilta sivuilta.

  • RuuviTag 4-in-1: IP67
  • RuuviTag Pro 3-in-1: IP67
  • RuuviTag Pro 2-in-1: IP68 ja IP69K

Huomioithan, että Bluetooth-kantama on veden alla lyhyempi kuin normaaliolosuhteissa. Bluetooth-anturia voidaan käyttää matalassa vedessä, jos haluat säilyttää kuuluvuuden (esimerkiksi akvaariossa, uima-altaassa tai paljussa). Jos haluat mitata syvemmällä veden alla, voit esimerkiksi upottaa RuuviTag Pro:n langan päässä syvään veteen ja nostaa pintaan aina kun haluat ladata laitteesta ulos sen mittaaman historian. Voit myös asentaa sen esimerkiksi paljussa muoviseen seinämään, jonka Bluetooth signaali läpäiseen paremmin kuin veden.

Voinko nähdä historiatiedot RuuviTagistani?

Kyllä voit!

Jos omistat pelkän anturin

Ruuvin anturit tallentavat 10 päivän historiatiedot sisälleen. Voit ladata historiatiedot ulos Ruuvin mobiilisovelluksessa anturin asetussivulla painikkeesta ”Synkronoi”. Tämä tarkoittaa sitä, että synkronoimalla voit nähdä 10 päivän takaiset tiedot sovelluksessa vaikka olisitkin ollut välillä Bluetooth-kantaman ulkopuolella.

Jopa kaksi vuotta Ruuvi Gatewayn ja pilvipalvelun avulla

Jos 10 päivän historia on liian lyhyt tai haluat lisäksi monitoroida antureitasi etänä, suosittelemme Ruuvi Gatewayn hankintaa. Gatewayn avulla voit analysoida jopa kahden vuoden historiatietoja monipuolisella selainsovelluksella. Gateway lähettää jatkuvasti tietoja pilveen, joten manuaalista synkronointia ei myöskään tarvita. Tiedot on luettavissa etänä, kunhan internetyhteys on katkoton.

Voiko RuuviTag sensorin liittää useampaan laitteeseen?

Kyllä!

Yhden anturin voi liittää useampaan laitteeseen, jotta perheenjäsenet tai ystävät voivat saada saman tiedon omiin puhelimiinsa Bluetooth-kantaman sisällä.

Ruuvi Gateway:n kanssa voit jakaa saman anturin useammalle henkilölle, jolloin he voivat myös nähdä tiedot etenä.

Huomioi, että iOS-laitteiden kanssa täytyy RuuviTagiin säilyttää jatkuvat yhteys, jotta esimerkiksi hälytykset ja taustaskannaus toimii. Tällöin vain yksi puhelin voi olla samanaikaisesti yhdistetty RuuviTagiin, jotta myös taustaskannaus ja hälytykset toimivat iOS:ssä.

Voinko siirtää tiedot Exceliin?

Kyllä! RuuviTagista kerätty tieto on mahdollista siirtää Excel CSV -exporttina sekä mobiilisovelluksessa että selainkäyttöliittymässä.