Ilmainen toimitus yli 100 euron tilauksille - Kotimainen tuote - Toimitukset Suomesta

Yleisimmät ongelmat

Ruuvin anturi ei käynnisty

Ensimmäinen käyttökerta

Poista anturista muoviliuska, joka estää anturin käynnistymisen ennen kuin sitä halutaan käyttää. LED-valo vilkkuu anturissa, kun se on käynnistetty ja pysyy päällä. Jos valo ei syty, vaihda paristo.

Paristoa vaihdettaessa

Ruuvin anturi käynnistyy automaattisesti kun lisäät siihen uuden CR2477-pariston.

Anturin tiloista kertovat LED-valot vilkkuvat eri tavoilla laiteohjelmistosta riippuen.

Laitteesi ei löydä Ruuvin anturia

Tarkista luvat

Jotkut sovellukset (Ruuvi Station, IoTool yms.) vaativat puhelimelta käyttöluvan löytääkseen Ruuvin anturin. Tarkista laitteesi asetuksista, että olet antanut halutulle sovellukselle käyttöluvan, jotta löydät Ruuvin anturin.

Tarkista virranoptimointiasetukset

Poista virranoptimointiasetusten käyttö Ruuvi Station -mobiilisovelluksesta puhelimesi asetuksista, jos antureiden tiedot eivät päivity oikein.

Sijaintitietojen käyttö on kielletty

Android-laitteet eivät salli Bluetooth-skannausta, jos sijaintitietojen käyttö on kielletty. Android 10 tai uudempaa käyttöjärjestelmää käyttävät puhelimet eivät löydä Bluetooth-laitteita jollei sovellukselle olla annettu lupaa taustalle toimivaan sijaintitiedon käyttöön. Löydät lisätietoa täältä https://developer.android.com/guide/topics/connectivity/bluetooth#Permissions

Bluetooth ei ole päällä

Ruuvin anturit käyttävät Bluetoothia (BLE) tietojen lähettämiseen. Varmista, että Bluetooth-yhteys on päällä. Huomaa kuitenkin, ettei Ruuvin anturit näy Bluetooth-asetuksissa, sillä ne eivät muodosta tavallista laiteparia kuten monet muut Bluetooth-laitteet. Ruuvin anturit vain lähettävät tietoja.

Ruuvin anturin laiteohjelmisto

Varmista, että käytät oikeaa laiteohjelmistoa käyttötarkoitukseesi (Ruuvin oletusohjelmisto, Eddystone tai Espruino). Lisätietoja Ruuvin antureiden laiteohjelmistoista löydät osoitteesta https://lab.ruuvi.com/dfu .

Ruuvin anturi on liian kaukana, eikä signaali saavuta laitettasi

Tuo anturi lähemmäs laitettasi yhteyden muodostamiseksi. Varmista ettei anturin ja laitteesi välissä ole häiritseviä rakenteita, kuten metalli- tai betoniseiniä, jotka voisivat häiritä signaalin vastaanottamista.

RuuviTagin nollaaminen

RuuviTagissä on kaksi nappulaa: R (reset) ja B(boot). Uusimmissa malleissa on vain B (boot) nappi.

  • Nollaat Ruuvin anturin painamalla nappia R.
  • Anturin asetetaan alkulatausohjelmatilaan (laiteohjelmiston päivittämiseksi) pitämällä nappi B (boot) pohjassa ja samalla painaen nopeasti nappia R (reset). Jos anturissa on vain yksi nappi, pidä sitä 10 sekuntia painettuna aloittaaksesi alkulatausohjelmatilan.