Tilaa niin monta tuotetta kuin haluat. Tilaa niin monta tuotetta kuin haluat ja toimituskulut ovat samat. Ilmainen maailmanlaajuinen seurattava toimitus yli 100e tilauksille (Huomioithan, että tilauksen loppusumman tulee olla yli tarvittavan rajan myös alennuskoodin käytön jälkeen. ).
Huomio! lisää tuotteet ostoskoriin ja kassalla näet toimitusvaihtoehdot sekä arvioidut toimitusajat.
Huomio! 24% arvonlisävero sisältyy ylläolevan taulukon hintoihin. Toimituskulut EUn sisäisiin lähetyksiin vaihtelevat hohtuen Euroopan Unionin maiden eri arvonlisäverokannoista (17-27% riippuen kohdemaasta).
| Kohde | Posti | DHL Global Mail (seurattava) | DHL Express Courier | Post RU EMS |
|---|---|---|---|---|
| Suomi * | 5,90€ | - | 19,90€ | - |
| Eurooppa (EU) * | - | 6,99€ | 15,90€ | - |
| Eurooppa (ei EU) | - | 6,90€ | 15,90€ | - |
| Iso-Britannia | - | - | 29,90€ | - |
| Sveitsi ja Norja | - | 6,90€ | 25,90€ | - |
| Kanada | - | - | 29,90€ ** | - |
| USA *** | 9,90€ | 17,90€ | ||
| Thaimaa, Singapore, Malesia | - | 9,90€ | 19,90€ | - |
| Venäjä | - | - | - | 19,90€ |
| Erityiskohteet **** | - | - | 39,90€ | - |
| Muu maailma | - | - | 29,90€ | - |
Tuotteet lähetetään Suomesta. Lähetykset Euroopan Unionin ulkopuolelle saattavat aiheuttaa maasta riippuen tullauskuluja, tullimaksuja, veroja, arvonlisäveroja tai muita paikallisia maahantuontikuluja.
** Maat, joiden perässä on **, jos käytetään DHL Expressiä, DDP on voimassa. Tämä tarkoittaa sitä, että maksut ja verot ovat maksettu. Suositeltu.
*** Yhdysvalloissa, alle 500€ ostokset toimitetaan verovapaina.
**** Erikoiskohteet: Kap Verde, Komorit, Guinea, Guinea-Bissau, Lesotho, Liberia, Libya, Madagascar, Malawi, Mali, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Marokko, Nigeria, Reunion, Sao Tome ja Principe, Saint Helena, Senegal, Seychellit, Etelä-Afrikka, Swazimaa, Tansania, Togo, Tunisia, Uganda, Zimbabwe, Afganistan, Bhutan, Kamputsea, Jordan, Laos, Libanon, Macao, Malediivit, Mongolia, Myanmar, Nepal, Sri Lanka, Vietnam, Bermuda, Guam, Kiribati, Marshallsaaret, Mikronesia, Uusi Kaledonia, Niue, Papua Uusi-Guinea, Samoa, Salomonsaaret, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Etelä-Amerikan maat.
Emme toimita seuraaviin maihin: Kiina, Kreikka, Ruanda, Sierra Leone, Somalia, Etelä-Sudan, Sudan, Iran, Irak, Pohjois-Korea ja Syyria.
Palautukset
Palautusoikeus on voimassa 14 vuorokautta. Jos ostoksestasi on kulunut yli 14 vuorokautta, emme valitettavasti voi palauttaa rahojasi tai tarjota vaihtotuotetta. Jotta olet oikeutettu hyvitykseen, tuotteen täytyy olla avaamaton ja samassa kunnossa kuin saadessasi sen. Sen täytyy olla myös sen alkuperäispakkauksessaan. Jotta palautus onnistuu, vaadimme ostokuittia tai muuta todistetta ostoksesta. On tilanteita, joissa voidaan myöntää vain osittainen hyvitys. Jos tuote ei ole sen alkuperäispakkauksessa, se on vahingoittunut tai siitä puuttu osia, ja viat ovat syntyneet meistä riippumattomista syistä, vain osittainen hyvitys on mahdollinen.
Hyvitykset
Kun palautuksesi on saapunut meille ja olemme tarkastaneet tuotteen, lähetämme sinulle sähköpostin ja varmistamme palautuksen saapuneen toimitiloihimme. Ilmoitamme sinulle myös hyvityksen tilasta, eli onko se hyväksytty vai hylätty. Jos olet oikeutettu hyvitykseen, hyvitys toimitetaan suoraan luottokortillesi tai alkuperäiselle maksuvälineellesi muutaman päivän kuluessa.
Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset
Jos et ole saanut sinulle kuuluvaa hyvitystä, tarkistathan pankkitilisi uudestaan. Ota sitten yhteys luottokortin tarjoajaasi, hyvityksen virallisessa näkymisessä voi kestää jonkin aikaa. Ota seuraavaksi yhteys pankkiisi. Pankeissa saattaa kestää hetken ennen kuin hyvitys näkyy tilillä. Jos olet varmistanut kaikki edeltävät vaiheet, etkä silti ole saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen sales@ruuvi.com.
Alennustuotteet
Voit saada hyvitystä vain täysihintaisista tuotteistta, valitettavasti alennetuista tuotteista ei voi siis saada hyvitystä.
Vaihtotuotteet
Vaihdamme tuotteita uusiin vain jos alkuperäinen tuote on viallinen tai vaurioitunut. Jos haluat vaihtaa tuotteen samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen sales@ruuvi.com. Saat vastaussähköpostilla lisäohjeita.
Toimitus
Jotta voit palauttaa tuotteesi, otathan meihin ensin yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen sales@ruuvi.com
Olet vastuussa palautukseen liittyvien toimituskulujen maksamisesta. Toimituskuluja ei hyvitetä. Jos olet oikeutettu hyvitykseen, maksu takaisintoimituksesta peritään hyvityssummasta. Uuden korvaavan tuotteen saapumisaika riippuu asuinpaikastasi. Jos toimitat yli 75€ arvoista tuotetta, sinun kannattaa harkita seurattavan toimituksen valitsemista tai toimitusvakuutuksen ostamista. Emme takaa sitä, että tulemme vastaanottamaan sinun lähettämäsi palautustuotteen.
Takuu
Tuotteen ja sen kaikkien osien takuu on kaksitoista (12) kuukautta. Takuuaika alkaa toimituspäivästä. Takuuasioissa, ota yhteyttä osoitteeseen sales@ruuvi.com
Laillisia oikeuksia kuluttaja-asiakkaalle: Ostaja, jota suojaa kuluttajasuojalaki tai muut säädökset osto- tai asuinmaassaan (asuinmaassaan jos maat ovat eivät ole samat), myyjän antamat takuuehdot ovat lisänä kaikkiin kuluttajansuojalakiin liittyviin lakeihin ja muutoksenhakukeinoihin.
Alla kerrotun takuujakson aikana myyjä takaa, että hänen parhaan tietonsa mukaan tuotteessa ei ole vikoja, jotka olisivat syntyneet huonosta suunnitelusta, käytetyistä materiaaleista tai työpanoksesta, jotka estäisivät tuotteen sähköisen tai mekaanisen toiminnan. Mikäli tällaisia vikoja ilmenee takuuaikana, myyjä harkintansa mukaan joko korjaa viat tai toimittaa uudet tuotteet veloituksetta FCA:n (INCOTERMS® 2010) perusteella. Kaikki kustannukset (mukaan lukien esim. työvoimakustannukset), kuten (i) purkaminen ja (ii) tämän takuun alaisen korjatun tai vaihdetun osan asentaminen on poissuljettua.
Ostajan tulee antaa Myyjälle kirjallinen ilmoitus väitetystä virheestä neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä, kun ostaja havaitsi virheen, ja viimeistään kahden (2) päivän kuluessa takuun päättymisestä.
Ilmoituksen on sisällettävä väitetystä viasta riittävä kuvaus, jotta Myyjä voi määrittää, kuuluuko tällainen väitetty vika yllä olevan takuun piiriin. Jos Ostaja ei anna Myyjälle kirjallista ilmoitusta edellä mainituissa määräajoissa, Ostaja luopuu kaikista väitettyyn virheeseen liittyvistä vaatimuksista. Jos Ostajan ilmoitus ei riitä, jotta Myyjä voi määrittää, kuuluuko väitetty virhe Myyjän takuun piiriin, Myyjä voi hylätä tällaisen ilmoituksen ja takuuvaatimuksen.
Ellei Ostaja lähetä uudelleen asianmukaista ilmoitusta väitetystä viasta edellä mainituissa määräajoissa, ostaja luopuu oikeudestaan esittää väitettyä vikaa koskevia vaatimuksia. Ilmoitus lähetetään osoitteeseen
sales@ruuvi.com
Takuun ulkopuolelle jäävät tuotteen osat:
(i) joiden korjaaminen tai vaihtaminen on tarpeen normaalin kulumisen vuoksi;
(ii) jotka ovat tyhjeneviä esineitä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, sellaiset esineet kuten paristot
(iii) joihin Ostaja tai mikä tahansa kolmas osapuoli on suorittanut tai aloittanut korjauksia, muutoksia tai säätöjä ilman Myyjän aiempaa lupaa;
(iv) joiden vioista ei ilmoiteta viipymättä Myyjälle yllä olevan takuuajan kuluessa;
(v) joiden epäonnistumiset tai vauriot johtuvat muusta kuin myyjän huolimattomuudesta, onnettomuudesta, väärinkäytöstä,
virheellisestä asennuksesta (muut kuin Myyjän tekemät asennukset), virheellisestä toiminnasta tai epänormaaleista lämpötila-, kosteus-, lika- tai syövyttävistä olosuhteista, kapseloinnista; tai
(vi) jotka ovat muuten vaurioituneet ilman Myyjän syytä.
(vii) anturit ja niiden tarkkuus; anturikomponentin ilmoittamat tyypilliset maksimitarkkuustoleranssit
eivät aina täyty ja pienellä osuudella osista voi olla suurempi vaihtelu niiden enimmäistoleransseissa. Myyjällä ei ole vastuuta anturien tarkkuudesta.
Esimerkkitapauksia, joissa takuu on pätemätön:
- Tuotteita käytetään tai pidetään väärin, toisin sanoen niitä pidetään tiloissa, joissa ei järkevästi ajatellen tulisi pitää sähköisiä laitteita.
- Vesi tai kosteusavauriot, jotka syntyvät esimerkiksi kosteuden kondensoitumisesta tai vastaavasta tilanteesta.
- Tahallinen, vahingollinen tai välinpitämättömyydestä seuraava vahinko.
- Fyysinen vahinko tai väärinkäyttö, eli tuotteen vääntäminen, taittaminen, leikkaaminen tai vastaava toiminta.
- Ylivoimaisen esteen (kuten huonon sään) tai sähköhäiriön (kuten virtapiikin) aiheuttamat vahingot.
- Laiteohjelmiston muokkaamisen tai päivittymisen virhe, jos myyjä ei ole tehnyt tai hyväksynyt käytettyä laiteohjelmistoa.
- Tuotteen fyysinen muokkaaminen, kuten kotelon tai elektroniikkaosien muuntelu.
- Komponenttien peukalointi, esimerkiksi yhdistimien tai muiden kiinteiden komponenttien irrottaminen tai muokkaaminen.
- Jos tuotenumero tai sertifikaatti on poistettu laitteesta ne on töhritty.
- Altistuminen vaaralliselle säteilylle tai syövyttävälle kemikaalille.